Поддержка Битрикс24 и 1С-Битрикс

Помогаю поддерживать коробочный Битрикс24 и сайты на 1С-Битрикс в рабочем состоянии. Можно обратиться с конкретной проблемой, отдельной доработкой или обсудить регулярную поддержку проекта.

С 2017 года занимаюсь разработкой на Битрикс24 и 1С-Битрикс. Сначала изучаю ситуацию и текущее состояние проекта, затем предлагаю план работ и согласую оценку.

Диагностика и исправление ошибок

Разбираюсь с ошибками в работе сайта или портала: некорректной работой форм, сбоем автоматизации, проблемами с каталогом и другими неисправностями. Перед исправлениями уточняю, как проявляется проблема и какие части проекта она затрагивает.

Технические доработки

Выполняю согласованные изменения и развиваю существующую функциональность. Это могут быть небольшие исправления или более крупные задачи — объём определяем после изучения требований и проекта.

Поддержка коробочного Битрикс24

Помогаю разбираться с настройками CRM, автоматизацией и работой портала. Если для решения задачи требуется доработка, отдельно оцениваю её объём.

Поддержка сайтов на 1С-Битрикс

Исправляю ошибки и дорабатываю сайты и интернет-магазины: от отдельных элементов до существующих модулей и функций. Если задача требует предварительного анализа, согласуем диагностику до начала работ.

Формат работы

Можно передать разовую задачу или обсудить регулярное сопровождение. До начала согласуем список работ, приоритеты, стоимость и порядок взаимодействия. Сроки реакции и доступность поддержки определяются отдельно — в соответствии с выбранным форматом.

Опишите проблему или задачу и укажите адрес проекта, если это возможно. Я уточню детали и предложу дальнейшие шаги.